Видео

Un me desconecte completamente del tena 😮 no le entendí nada

Empecé a trabajar en un local, y me cuesta aprender los nombres de los clientes habituales, también porque no los agendan, la atención es vía gmail, WhatsApp y de forma presencial

Buen contenido pero la musiquita de fondo enloquece

Lo volví a escuchar. Nos da una mejor visión empresarial. Si queremos tener empresas serias tenemos que atender todos esos temas.

Jum hay personas q la verdad no se dejan tratar con respeto, son muy agresivos y así tampoco aguanta yo los bloqueó y algunos me bloquean porque noe dejo, no sirvo para agachar la cabeza a personas sin educación!

Hay que tener encuentra la crítica para todos los trabajadores le un buen manejo y mejorar la situación del proceso llevar a los clientes servicio para que tengan la seguridad y cualidad del servicio

Entiendo la individuacion.

Este Barcelonista sabe el castellano le entendí facil lo que quiero entender... Diria Miguel Linares Mágico y hasta Musica ejemplo: "gloria" y te acuerda de "Dios en el cielo"

Gracias

Gracias

Gracias

SUPER CLASE APLICA EN MI TRABAJO ...GRACIAS

GRACIAS POR TAN BUEN APORTE

Buenas días seria tan amable de decirme como se llama el libro de jhon

La play station 😂😂😂

Muchas bendiciones

Mil gracias por compartir este conocimiento. Bien explicado y de forma sencilla, de hecho transcribí igual lo que escribiste en la pizarra

Viva el 1F3 2024 🎉

Excelente explicacion

Hola Soy René Marcell

Hasta el momento, la mejor explicación que he encontrado de algo que se suele entender como fácil pero que en realidad no lo es. Gracias.

muchas gracias exelente

Llevo muchos años en ventas y atención al cliente, y éste vídeo me parece buenísimo . Hoy buscaba un vídeo para mi hijo que trabaja en reclamaciones de clientes ,de modo que viera como gestionar clientes difíciles sin perder la paciencia ni su energía :-) , y creo que éste le ayudará .Si tuvieras otro de como lidiar con su trabajo te agradecería. Muchas gracias

Yo emprendí una panadería hace ya tiempo desde los 25 años hoy tengo 45 años y me siento mas realizado y contento haciendo lo que me gusta que es crear pan saludable y mas productos saludables para las personas amo fabricar me encanta el mundo del emprendimiento!! Estoy felíz haciendo lo que me gusta!😁🥂👍

Excelente video 👍

Muchas gracias. Sencillo pero suficiente

me ssirve

Me gustó la técnica del calcetín

Me parece interesante considerar ambas perspectivas de la situación, viendo los problemas como oportunidades para beneficiarnos, pero también para satisfacer las necesidades y resolver los problemas que puedan estar experimentando nuestros clientes. Esta aproximación hace que todo sea más accesible y simple.

Es muy importante conocer como dar soluciones a nuestros clientes de manera efectiva identificando los problemas principales Interesante el video.

En resumen, la técnica del calcetín puede ser una herramienta útil para mejorar la gestión de quejas y reclamos de los clientes al brindarte la libertad de movimiento necesaria para abordar la situación de manera eficaz.

Excelente video, la explicación de cada paso y con ejemplos en la pizarra y durante el video explicándolo

El objetivo es convertir un problema inicial en un cliente leal a largo plazo, lo que potencialmente aumentará las compras futuras de tus productos o servicios.

El objetivo es convertir un problema inicial en un cliente leal a largo plazo, lo que potencialmente aumentará las compras futuras de tus productos o servicios.

Agradable explicación.

Considero que las estrategias para el trato con el cliente siempre van a ser las más importantes porque es un super poder lograr hacer a una persona cambiar su idea y hacerlo a su favor viendolo como una negociación lograda.

La atención al cliente es importante partiendo desde conocer los servicios de su interés

Al aplicar la técnica del calcetín en ventas de manera efectiva, podrás guiar a los clientes potenciales a través del proceso de compra de manera estructurada y persuasiva, aumentando las tasas de conversión y fortaleciendo las relaciones comerciales a largo plazo.

Excelente video la cual es de mucha ayuda para los negocios y poder resolver problemas

Excelente video, es muy fácil de aplicarlo en cualquier situación y sobre todo cuando trabajamos en servicio al cliente, muchas gracias por compartir.

Es muy interesante el video ya que destaca la importancia de manejar las quejas y reseñas de los clientes como oportunidades para fortalecer la relación cliente-empresa.

Muy buen video, Me pareció curioso el nombre de la técnica, pero me aparece algo muy útil y fácil de aplicar casi en cualquier empresa o local.

Muy bien vídeo, no me ha tocado estar en servicio al cliente pero sin duda me llevo una buena información para usarla en el futuro.

Excelente video, me quedó totalmente claro con los ejemplos que se explicaron durante el video.

Muy bien explicado

Muy buen vídeo nos da otra perspectiva de como atender al cliente de manera eficiente por medio de los pasos. A lo que es crucial escuchar y resolver o dar soluciones a los clientes de manera efectiva.

Hola no encuentro el link al video anterior, no sale en pantalla cuando tu lo dices!

EXCELENTE EXPOSICION NETAMENTA MARKETING,

Muy buen video ya que puede apoyar no solo en negocios sino que tambien nos puede ayudar a desarrollar una estrategia para la resolución de posibles conflictos dentro de nuestra vida personal y aunque no lo notamos estos pasos son las bases de la resolución de cualquier situación negativa.

El mejor plan, super completo y claro, muchas Gracias